नई दिल्ली: बेंगलुरु की एक महिला ने आरोप लगाया है कि खाने डिलीवरी करने वाली कंपनी जोमैटो के डिलीवरी मैन ने उस पर हमला किया। महिला ने सोशल मीडिया पर एक वीडियो भी शेयर किया जिसमें उसकी नाक पर चोट लगी हुई है और खून बह रहा है। महिला वीडियो में कहती है कि दोस्तों मेरा जोमैटो डिलीवरी ऑर्डर देर से आया और मैं कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव से बात कर रही थी। और इस बीच, डिलीवरी वाले ने ये किया (चेहरे पर मारा)। उसने मुझे मारा, मुझे यहां से खून बह रहा है वो भाग गया।
एक और वीडियो में उसने बताया, 'मैं सुबह से काम कर रही थी, इसलिए मैंने जोमैटो से खाना मंगवाया। मैंने दोपहर 3:30 बजे के आसपास खाना ऑर्डर किया, जो कि 4:30 बजे तक डिलीवर होने वाला था, और मुझे समय पर ऑर्डर नहीं मिला, इसलिए मैं जोमैटो कस्टमर केयर के साथ बात कर रही थी कि या तो मुझे फ्री डिलीवरी दो या ऑर्डर कैंसल करो।'
महिला ने बताई पूरी बात
उसने आगे कहा, 'और फिर जोमैटो डिलीवरी मैन यहां आया। वह बहुत असभ्य था। मैंने पूरा दरवाजा नहीं खोला, मैंने उससे दरवाजे के एक गैप से बात की और उससे कहा कि वह कस्टमर केयर से बात कर रही है। मैंने उससे कहा कि मुझे ऑर्डर नहीं चाहिए क्योंकि वह बहुत देर से आया है। लेकिन उसने ऑर्डर लेने से इनकार कर दिया और चिल्लाने लगा, 'क्या मैं तुम्हारा गुलाम हूं या क्या' ... ऐसा लगा कि धमकी दी गई, मैं डर गई और मैंने दरवाजे को धक्का देने की कोशिश की। लेकिन वह बहुत बड़ा था, उसने दरवाजे को पीछे धकेल दिया, मेरे से ऑर्डर छीन लिया और मुझे मुक्का मारा। फिर वह भाग गया..'
महिला के वीडियो पर अपने आधिकारिक ट्विटर हैंडल से प्रतिक्रिया देते हुए जोमैटो ने कहा, 'हे हितेशा, हमें बोलने के लिए धन्यवाद, हम आपको आश्वस्त कर सकते हैं कि यह अनुभव हमारे डिलीवरी स्टैंडर्ड के अनुरूप नहीं है। हमारे स्थानीय प्रतिनिधि पुलिस जांच में आपकी सहायता करने के लिए शीघ्र ही आपसे संपर्क करेंगे।'
जोमैटो ने जताया खेद
लोगों को जवाब देते हुए जोमैटो ने कहा कि हम इस बात पर जोर नहीं दे सकते कि हमें इसका कितना खेद हैं, बाकी का आश्वासन है कि हम भविष्य में ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए सभी आवश्यक कार्रवाई कर रहे हैं।