Banks KYC गाइडलाइंस का करें पालन, नहीं तो ये कार्रवाई भुगतने को रहें तैयार, RBI डिप्टी गवर्नर का स्पष्ट निर्देश

Bank KYC: भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के डिप्टी गवर्नर स्वामीनाथन जे (Swaminathan J) ने बैंकों से KYC (अपने ग्राहक को जानें) गाइडलाइंस का ‘सटीकता और सहानुभूति’ के साथ पालन करने को कहा है। उन्होंने कहा कि ऐसा नहीं करने पर केंद्रीय बैंक द्वारा उनके खिलाफ रेगुलेटरी कार्रवाई की जाएगी। सोमवार को यहां प्राइवेट सेक्टर के बैंकों के डायरेक्टर्स के सम्मेलन को संबोधित करते हुए डिप्टी गवर्नर ने इस बात पर भी चिंता व्यक्त की कि कई मामलों में आंतरिक लोकपाल ढांचे सहित ग्राहक शिकायत तंत्र को एक मजबूत, प्रभावी संसाधन के बजाय औपचारिकता के रूप में अधिक माना जाता है।

RBI) के डिप्टी गवर्नर स्वामीनाथन जे ने कहा कि आंतरिक लोकपाल तंत्र, कागज पर लिखे शब्दों से कहीं अधिक होना चाहिए। इसे निष्पक्ष और शीघ्रता से मुद्दों को हल करने के लिए आवश्यक भावना और परिश्रम के साथ काम करना चाहिए। उन्होंने कहा कि बैंक बोर्ड ऑफ डायरेक्टर को ग्राहक-केंद्रित बैंक बनाने की दिशा में काम करना चाहिए, जहां हर व्यक्ति, चाहे उसकी उम्र, आय या पृष्ठभूमि कुछ भी हो, मूल्यवान और सम्मानित महसूस करे।