iPhone का ऑर्डर कैंसिल करना Flipkart को पड़ा भारी, कोर्ट ने लगा दिया हजारों का जुर्माना

Flipkart Penalty Over IPhone Order: अक्सर हम देखते हैं कि ई-कॉमर्स वेबसाइट अचानक से ऑर्डर को कैंसिल कर देती हैं। इससे ग्राहकों को काफी निराशा होती है। आईफोन 14 की लॉन्च के बाद दिवाली सेल में फ्लिपकार्ट द्वारा बिना किसी कारण के ग्राहकों के ऑर्डर कैंसिल करने के कई मामले सामने आए थे। लेकिन अब एक मामले में फ्लिपकार्ट को आईफोन का ऑर्डर कैंसिल करना भारी पड़ गया। अब कंपनी पर 10 हजार रुपये का जुर्माना लगाया गया है।

क्या है पूरा मामला?

इकोनॉमिक टाइम्स की रिपोर्ट के अनुसार, कई ऑफर्स, डील और डिस्काउंट के बाद मुंबई के दादर निवासी एक ग्राहक ने फ्लिपकार्ट से आईफोन खरीदा था। ग्राहक ने क्रेडिट कार्ड से 39,628 रुपये की पेमेंट भी की थी। 12 जुलाई को आईफोन की डिलिवरी होनी थी, लेकिन 6 दिन ग्राहक को SMS मिला कि उसका ऑर्डर कैंसिल कर दिया गया है। हालांकि, ग्राहक को उसका पैसा वापस मिल गया था लेकिन कंपनी ने ऑर्डर कैंसिल करने का कोई ठोस वजह नहीं बताई, जिससे ग्राहक को निराशा झेलनी पड़ी।

आयोग ने लगाया जुर्माना