1 मई से नहीं बिकेगा OnePlus का कोई भी डिवाइस? बाजार में सेल होगी बंद, जानें पूरा मामला

इस फैसले का कारण भी सामने आ गया है। दरअसल, रिटेलर्स ने इस फैसले के पीछे प्रॉफिट मार्जिन का हवाला दिया है। इसके अलावा रिटेलर्स को वारंटी और सर्विस क्लेम की प्रोसेसिंग में देरी और जबरन प्रोडक्ट बंडलिंग से दिक्कत आ रही है। श्रीधर ने कहा, "हमने ऐसे उदाहरणों का अनुभव किया है जहां हमें वनप्लस प्रोडक्ट के साथ प्रोडक्ट या सर्विस को बंडल करने के लिए मजबूर होना पड़ता है, जिससे हमारा फ्लैक्सिबिलिटी सीमित हो जाती है और ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने की हमारी क्षमता में बाधा आती है। इससे इन्वेंट्री स्थिर हो गई है और बिक्री में कमी आई है।"

रिटेलर्स एसोसिएशन का कहना है कि वनप्लस के साथ इन मुद्दों को हल करने के बार-बार प्रयासों के बावजूद, वारंटी और सर्विस क्लेम प्रोसेसिंग में लगातार देरी हो रही है। इससे ग्राहक नाराज हैं और उन पर अतिरिक्त बोझ पड़ रहा है। इन सब कारणों से परेशान होकर रिटेलर्स एसोसिएशन ने वनप्लस फोन और अन्य प्रोडक्ट को 1 मई से नहीं बेचने का फैसला किया है।