भिड़ गए TATA और SONY, 2.2 करोड़ ग्राहकों को नुकसान, जानें पूरा मामला

टाटा ने क्या कहा?

इस घटनाक्रम पर टाटा प्ले के मैनेजिंग डायरेक्टर (एमडी) और चीफ एग्जिक्यूटिव ऑफिसर (सीईओ) हरित नागपाल ने कहा कि प्लेटफार्म "कम देखे जाने वाले चैनलों को हटाकर चैनल पैक को ठीक कर रहा है और उसी के हिसाब से मासिक शुल्क एडजस्ट कर रहा है।"

इस पर एसपीएनआई का कहना है कि यह एक "आश्चर्यजनक निर्णय" है। टाटा प्ले का "दर्शकों की संख्या में कमी" जैसा कारण देना भ्रामक है। एसपीएनआई ने अंदेशा जताया कि यह मनमाना निर्णय उसे कोई सूचना दिए बिना या उनके ग्राहकों की प्राथमिकताओं पर विचार किए बिना लिया गया है।

टाटा ने कहा ग्राहकों के पैसे बचेंगे

टाटा प्ले के सीईओ हरित नागपाल ने सोनी चैनलों को हटाने का बचाव करते हुए कहा कि यह नियमों के तहत किया गया है और इससे ग्राहकों को 50-60 रुपये की बचत होगी। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि टाटा प्ले के एसएमएस का नियमित रूप से भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) के ऑडिटर द्वारा ऑडिट किया जाता है और यह ब्रॉडकास्टर ऑडिट के लिए ओपन है। उन्होंने कहा कि हटाए जाने के बावजूद, दस लाख यूजर्स में से केवल 18,000 ने सोनी चैनलों को वापस जोड़ने के लिए रिक्वेस्ट की है।

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