AIR India: कोहरे के चलते एयर इंडिया के यात्री नहीं होंगे परेशान, फ्री में टिकट कर पाएंगे कैंसिल या रीशेड्यूल

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AIR India Ticket Cancellation: एयर इंडिया ने कोहरे की वजह से फ्लाइट में हो रही देरी को ध्यान में रखते हुए टिकट कैंसिल और रीशेड्यूलिंग को लेकर बड़ा ऐलान किया है। एयरलाइन ने कहा है कि अगर कोहरे के कारण फ्लाइट में देरी होती है, तो दिल्ली से आने-जाने वाले पैसेंजर अपने टिकट को फ्री में रीशेड्यूल या फिर कैंसिल करवा सकते हैं।

यह एयर इंडिया की 'फॉग केयर' पहल का हिस्सा है। इसके तहत यात्री वेबसाइट पर दिए गए लिंक की मदद से अपनी फ्लाइट को ट्रैक कर सकते हैं और अपने टिकट को दोबारा बुक करने या रद्द करने के लिए आसान स्टेप को फॉलो कर सकते हैं।

यात्रियों को एडवाइजरी भेजेगी एयरलाइन

एयर इंडिया कोहरे के कारण प्रभावित होने वाली फ्लाइट्स के बारे में यात्रियों को एडवाइजरी भेजेगी। कोहरे से संबंधित कारणों से रिफंड की मांग करने वाले यात्रियों को एक 'छूट कोड' दिया जाता है जिसका लाभ यात्रा की मूल तिथि से एक वर्ष के भीतर लिया जा सकता है।

एयर इंडिया के चीफ कस्टमर एक्सपीरियंस ऑफिसर राजेश डोगरा ने कहा कि इस पहल से नेटवर्क शेड्यूल को बनाए रखने में भी मदद मिलेगी। यात्रियों को कोहरे की वजह से किसी भीव तरह की परेशानी न हो इसते लिए एयर इंडिया ने यह सुविधा दी है।

उत्तर भारत के राज्यों में छाया कोहरा

जैसे ही उत्तर भारत में तापमान में गिरावट शुरू हुई, कई राज्यों में घना कोहरा छा गया है। दिल्ली एयरपोर्ट पर छाए घने कोहरे के कारण पिछले दो दिनों में कई फ्लाइट में देरी हुई। दिल्ली हवाई अड्डे ने एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर लिखा कि दिल्ली एयरपोर्ट पर लैंडिंग और टेकऑफ जारी है। जो फ्लाइट CAT।।। के अनुरूप नहीं हैं, वो प्रभावित हो सकती हैं। यात्रियों से अनुरोध है कि वे अपडेटेड फ्लाइट की जानकारी के लिए संबंधित एयरलाइन से संपर्क करें।

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