अब व्हाट्सएप से करें कंपनियों के खिलाफ शिकायत, सरकार ने जारी किया नया नंबर

ये सुविधा हिंदी और अंग्रेजी दोनों भाषाओं में उपलब्ध होगी ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि अधिकतर भारतीय आबादी इस प्लेटफॉर्म का फायदा ले पाए। साथ ही यह सुनिश्चित करने के लिए कि शिकायत सही तरीके से दर्ज की गई है, इसकी पूरी प्रोसेस के दौरान यूजर्स को गाइड किया जाएगा। प्रोसेस यह है कि आपको आवश्यक डिटेल दर्ज करनी होगी और प्रोसेस पूरी हो ये सुनिश्चित करने के लिए सहायक दस्तावेज अपलोड करना होगा।

और क्या हैं तरीके

ग्राहकों के पास अपनी शिकायत दर्ज करने के और भी तरीके हैं। इनमें फोन कॉल, मैसेज, ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन या एनसीएच या उमंग ऐप पर ऐप-बेस्ड ग्रीवेंस फाइलिंग शामिल है। उपभोक्ता मामलों के विभाग ने एक हेल्पलाइन नंबर भी जारी किया है। विभाग के अनुसार ग्राहक के रूप में अपने अधिकारों के प्रति आवाज उठाएं। उपभोक्ता संबंधित शिकायतें दर्ज करने के लिए आप राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन 1915 पर कॉल कर सकते हैं। इस नंबर पर आप सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक ही कॉल कर सकेंगे। जबकि राष्ट्रीय अवकाशों पर ये सर्विस बंद रहेगी।

देश और दुनिया की ताजा ख़बरें (Hindi News) अब हिंदी में पढ़ें | यूटिलिटी (utility-news News) और चुनाव के समाचार के लिए जुड़े रहे Times Now Navbharat से |