Loan: बिना लोन दिए ही इस बैंक ने ग्राहक से ले ली EMI, अब देना होगा तगड़ा जुर्माना

IDFC Bank: आईडीएफसी बैंक ने एक व्यक्ति से ऐसे लोन के लिए EMI काट ली, जो उसने कभी लिया ही नहीं था। इस मामले पर एक कंज्यूमर कोर्ट ने बैंक को उस व्यक्ति एक लाख रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया है। व्यक्ति नवी मुंबई का रहने वाला है। जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (मुंबई उपनगर) ने बैंक को सेवा में कमी का दोषी मानते हुए उसे ग्राहक को ब्याज सहित 5,676 रुपये की EMI राशि वापस करने के लिए भी कहा। आयोग ने पिछले महीने पारित आदेश को हाल में उपलब्ध कराया।

लोन अकाउंट

शिकायतकर्ता ने दावा किया कि उसे पता चला कि बैंक ने फरवरी, 2020 में अपनी पनवेल शाखा में उसके खाते से लोन के लिए ईएमआई काट ली है, जो उसने लिया नहीं था। पूछताछ करने पर बैंक ने शिकायतकर्ता को बताया कि उसे एक ईमेल भेजकर बताया गया था कि यह एक ईसीएस भुगतान था। वह व्यक्ति जब बैंक शाखा में गए, तो उन्हें एक लोन खाता दिया गया। हालांकि, जब उन्होंने खाते में लॉग इन किया, तो उन्हें ई-कॉमर्स कंपनी अमेजन का एक खत्म हो चुका वाउचर मिला।

धोखाधड़ी से लोन मंजूर