ओडिशा के बालासोर में हुए ट्रेन हादसे के बाद जिस तरह से राहत और बचाव कार्य के दौरान लोगों को चुनौतियों का सामना करना पड़ा इसे देखते हुए मिनिस्ट्रूी ऑफ टेलिकॉम यानी दूरसंचार मंत्रालय द्वारा लॉन्च की गई 'संचार साथी पोर्टल' की मदद से हादसे में मरने वाले यात्रियों की पहचान करने में बहुत मददगार साबित हो रही है.