'वो ऑर्डर जो कभी डिलीवर ही नहीं हुआ !' फ्लिपकार्ट ने कस्‍टमर को 6 साल बाद किया फोन और कह दी कमाल की बात

फ्लिपकार्ट ने ग्राहक को 6 साल बाद किया कॉल।

Ajab Gajab: मुंबई के एक व्यक्ति ने सोशल मीडिया पर अपने साथ हुए एक अजब-गजब किस्‍से को शेयर किया है। ई-कॉमर्स वेबसाइट फ्लिपकार्ट द्वारा शख्‍स को ऑर्डर के 6 साल बाद कॉल आने पर हैरानी हुई। अहसान खरबाई नामक X यूजर ने इस अजीब अनुभव के बारे में एक पोस्ट शेयर की। उनके पोस्ट में उनके ऑर्डर हिस्ट्री का स्क्रीनशॉट है। दावा है कि, अहसान ने मई 2018 में ऑनलाइन चप्पल ऑर्डर की थीं। हालांकि छह साल बाद भी उनको चप्पलें डिलीवर नहीं की गई हैं। ठीक छह साल बाद उसी ऑर्डर को लेकर अहसान से फ्लिपकार्ट कस्टमर सपोर्ट ने संपर्क किया था। बता दें कि, टाइम्‍स नाउ नवभारत ऐसे किसी दावे की पुष्टि नहीं करता है और फिलहाल अब तक इस पोस्‍ट पर ई-कॉमर्स कंपनी की कोई प्रतिक्रिया नहीं दिख रही है।

हिंदुस्तान टाइम्स की एक रिपोर्ट में एक्‍स यूजर अहसान के हवाले से बताया गया है कि, उसने छह साल पहले फ्लिपकार्ट से चप्पलें मंगवाई थीं। जो कि कभी नहीं आईं और उनके शॉपिंग ऐप पर हमेशा आज ही ऑर्डर डिलीवर होने का मैसेज आता था। इसके बाद शख्‍स ने कहा कि, 'मुझे आश्चर्य हुआ जब उन्होंने 6 साल पुराने ऑर्डर के लिए कॉल किया।' कस्‍टमर ने बताया कि, 'कल मुझे फ्लिपकार्ट से एक कॉल आया जिसमें पूछा गया कि मुझे ऑर्डर के साथ क्या समस्या आ रही है। कस्‍टम केयर वाले ने मुझसे पूछा कि क्या मुझे लॉजिस्टिक्स टीम से कोई कॉल नहीं आया है। उन्होंने यह कहते हुए कॉल समाप्त कर दिया कि हमें इसके लिए बहुत खेद है सर।' अहसान बताते हैं कि, ऑर्डर कैश-ऑन-डिलीवरी के लिए था, इसलिए उन्होंने इस मामले को आगे बढ़ाने की जहमत नहीं उठाई। उन्होंने दावा किया कि ऐप पर ऑर्डर रद्द करने का कोई विकल्प नहीं है।

मुंबई के इस व्यक्ति ने कहा, 'मैं बस यही चाहता हूं कि वे उस ऑर्डर को बंद कर दें, क्योंकि जब भी मैं अपना फ्लिपकार्ट ऑर्डर सेक्शन खोलता हूं, तो यह पहला ऑर्डर होता है जो मुझे दिखाई देता है। उनके पोस्ट को एक्स पर 1.3 लाख से ज़्यादा बार देखा गया है, साथ ही दर्जनों मज़ेदार कमेंट्स भी मिले हैं। कई लोगों ने अपने-अपने अनुभव शेयर किए। एक एक्स यूजर ने बताया कि उसका ऑर्डर 2015 से ही डिलीवरी के लिए पड़ा है। कई अन्य लोगों ने भी इसी तरह की देरी की कहानियां साझा कीं, हालांकि इनमें से कोई भी छह साल से ज्यादा लंबी नहीं थी। एक व्यक्ति ने मज़ाक में कहा, 'अच्छी चीज़ों में समय लगता है।' दूसरे ने कहा, 'यह अपराध नाटकों में ठंडे मामलों की तरह है।' एक अन्‍य शख्‍स ने मज़ाक में कहा, 'यह भारत के अलावा किसी और देश में नहीं होगा।'

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