Feb 25, 2024
कभी कभी एटीएम से कैश नहीं निकलता पर अकाउंट से पैसे कट जाते हैं।
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लेकिन इसमें घबराने की बात नहीं है ऐसा होने पर पैसै अकाउंट में वापस आ जाते हैं।
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रिजर्व बैंक आफ इंडिया ने इस संबंध में गाइडलाइंस जारी की है।
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ऐसे में बैंक को ट्रांजेक्शन होने के 5 दिन के अंदर तक अकाउंट में पैसे वापस भेजने होते हैं।
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हालांकि, कई मौकों पर देखा गया है कि 24 घंटे या 48 घंटे के भीतर ही अमाउंट ऑटो रिवर्स होकर अकाउंट में आ जाता है।
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लेकिन अगर ऐसा नहीं होता तो फिर बैंक को इसके लिए आपको हर्जाना देना होता है।
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5 दिन के बाद अगर बैंक आपके पैसे नहीं लौटाता, तो उसे हर दिन का 100 रुपये का हर्जाना देना होता है।
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आपको ट्रांजैक्शन के बाद जो रसीद मिलती है। उसे संभाल कर रखना चाहिए।
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अगर पैसा नहीं निकलने पर तुरंत ही अपने बैंक के कस्टमर केयर से संपर्क करके इस बारे में बताएं।
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